O atendimento inicial visa compreender a demanda e orientar sobre documentos necessários. Caso haja contratação, as condições de execução do serviço, prazos, honorários e responsabilidades serão informadas previamente.
Cancelamentos e eventuais reembolsos seguem as condições acordadas em contrato, observando trabalho já realizado, prazos e despesas eventualmente incorridas.
O cliente pode solicitar esclarecimentos pelos canais oficiais do escritório.